Pentru toate produsele vandute si livrate de catre Type1Care prin intermediul platformei online www.type1devices.eu beneficiezi de certificate de garantie de conformitate conform legislatiei in vigoare, respectiv Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora, cu modificări și completări ulterioare, care transpune directive europene (precum Directiva 1999/44/CE și directive mai noi).
Pentru produsele vandute de Type1Care vei primi certificat de garantie in format tiparit sau prin email la adresa de pe care a fost facuta comanda online. Il gasesti in cutia produsului sau lipit pe exteriorul cutiei, in cazul in care acesta este tiparit si trimis o data cu comanda sau pe adresa de email, in cazul in care se trimite online. Pastreaza certificatul ca sa poti beneficia de garantie, daca va fi nevoie. Daca produsul se defecteaza in perioada de garantie, reparatia iti este asigurata de catre personalul societatii noastre.
Pentru produsele care din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena vin in propriul ambalaj steril, garantia acordata este o garantie de conformitate conform legislatiei din Romania care vizeza ca produsul sa:
1. Corespundă descrierii oferite de vânzător și să aibă aceleași caracteristici ca produsele pe care vânzătorul le-a prezentat ca exemplu sau model.
2. Fie potrivite pentru scopurile pentru care astfel de bunuri sunt în mod normal utilizate, ținând cont de orice descriere a bunurilor, de orice utilizare specială dorită de consumator comunicată și acceptată de vânzător.
3. Prezinte calitatea și performanțele obișnuite ale unui produs de același tip, pe care consumatorul le poate aștepta, ținând cont de natura produsului și, dacă este cazul, de declarațiile publice despre caracteristicile specifice ale bunurilor făcute de vânzător, producător sau reprezentantul lor (reclame, etichetare etc.).
Dacă un produs achiziționat nu respectă aceste criterii, consumatorul are dreptul să solicite reparația sau înlocuirea produsului, reducerea prețului sau rezilierea contractului și rambursarea integrală a sumei plătite, în funcție de gravitatea neconformității și de posibilitatea aplicării acestor soluții. Daca nu ai primit certificatul de garantie pe email / in contul tau de client sau tiparit te rugam sa ne anunti in cel mult 48 ore de la primirea produsului la adress office@type1devices.eu.